Daca ai un business, cu siguranta te atrage ideea de Social Media Marketing. Nu are cum sa nu te atraga, in ideea in care milioane de oameni petrec ore intregi in fata telefoanelor si a laptopurilor, navigand prin retelele de socializare. Un SMM (Social Media Marketing) bine facut poate sa insemne clienti noi, constructia unui brand si imbunatatirea imaginii asupra produselor si asupra serviciilor pe care le vinzi.
Din pacate, intregul proces prin care trebuie sa treci pentru un SMM eficient nu este chiar atat de simplu. De-a lungul timpului au fost conturate mai multe reguli pentru eficientizarea acestui mod de promovare iar cei care isi doresc o eficienta maxima trebuie sa bifeze cativa pasi.
Regulile unei strategii de succes in Social Media Marketing
Regula 1. Realizarea unui audit. Inainte de demararea oricarei actiuni este important sa se realizeze un audit. Activitatea de audit evalueaza activele digitale de care dispune compania, evalueaza concurenta si detecteaza care sunt cele mai eficiente metode de promovare. Un audit bine facut poate sa insemne costuri mai mici si rezultate mai bune. De asemenea, un audit bine facut poate sa insemne stabilirea anumitor detalii: ce tip de limbaj este folosit in promovare? Care sunt culorile folosite? care este principalul canal de promovare, etc.
Regula 2. Definirea obiectivelor. Inainte de orice campanie SMM este important sa ai unul sau mai multe obiective clare. Iti doresti contacte noi? Vrei sa cresti loialitatea fata de brand? Vrei sa cresti vanzarile? Vrei sa comunici mai bine cu clientii? Este extrem de important sa ai obiectivele foarte bine stabilit.
Regula 3. Identificarea publicului caruia i te adresezi. Este extrem de important sa stii cui te adresezi. De acest detaliu depind o multime de aspecte: modul in care transmiti mesajul, mesajul pe care il transmiti, produsul pe care il promovezi, etc. Atat in SMM, cat si in alte forme de promovare este esential sa ai conturata imaginea clientului perfect si sa incerci sa il gasesti. Din fericire, in mediul online este destul de usor sa descoperi profilul clientului perfect, pe baza informatiilor furnizate de acesta si pe baza activitatii pe care o are.
Regula 4. Crearea unei strategii. Intreaga activitgate SMM trebuie sa se desfasoare pe baza unei strategii bine puse la punct. Inainte de orice investitie este bine sa se contureze strategia, pentru rezultate cat mai bune.
