Daca te gandesti sa deschizi o firma de tractari auto si nu stii cum sa incepi sau care sunt pasii, acest articol este pentru tine.
Nu vom intra in aspecte pe care probabil le stii deja, cum ar fi crearea unei firme (SRL, de obicei) pentru ca acestea oricum se schimba de la an la an.
In schimb, vei descoperi cum sa atragi primii clienti si la ce trebuie sa fii atent atunci cand pornesti la drum.
1. Alege platforma auto potrivita
La inceput, va trebui sa alegi o platforma auto cu care sa poti oferi servicii de tractari auto in cat mai multe situatii.
Spre exemplu, daca ai alege doar o remorca de tip platforma, va fi mai dificil sa remorchezi pe cineva in locuri mai greu accesibile.
De asemenea, cu o platforma de tip “wheel lift” va fi probabil aproape imposibil sa tractezi pe cineva care a suferit un accident, iar rotile din spate sunt avariate.
Prima platforma auto cu care au pornit cei de la Lotzi Tractari Auto Timisoara a fost un microbuz cu platforma. Acest tip de platforma auto se poate folosi in aproape orice tip de tractari sau remorcari.
2. Gaseste primii clienti care au nevoie de un serviciu de remorcare
Cea mai simpla metoda de a atrage primii clienti este sa ii gasesti pe cei care deja cauta o firma de tractari.
Spre exemplu, cand au pornit, cei de la Lotzi Tractari Auto Timisoara au creat reclame pe Google care sa apara atunci cand cineva folosea cautari precum “tractari in Timisoara” sau “tractari auto Timisoara”.
Ulterior ei au creat si o pagina Google My Business, iar abia apoi s-au extins si pe alte canale de promovare precum Facebook sau Instagram.
3. Cauta lipsurile competitorilor si ofera acele beneficii in firma ta
Cei de la Lotzi Tractari Auto Timisoara au observat ca cele mai multe firme de tractari din Timisoara:
- NU ofereau transparenta in pret
- NU ofereau o estimare de timp corecta
- NU tineau clientii informati cu privire la locatia soferului (pentru ca acestia sa stie in permanenta cam cat mai dureaza pana ajunge platforma la acestia)
- NU incercau sa faca viata mai usoara clientului
Practic, clientul nu avea o experienta placuta.
Asa ca ce au facut cei de la Lotzi Tractari Auto Timisoara a fost sa ofere ei toate aceste lipsuri pe care le vedeau in piata.
Atunci cand cineva apela la acestia, ei ofereau un pret care nu se schimba la fata locului. De asemenea, ei precizau exact locatia platformei pentru ca cel care astepta sa fie remorcat sa stie exact cam cat mai dureaza pana ce ajunge soferul la ei. O simpla metoda precum “share location” pe whatsapp le oferea clientilor liniste, siguranta si o experienta de 10 ori mai buna.
Asa ca, sfatul nostru este sa te pui in pielea clientului. Poate chiar poti sa apelezi la o firma de tractari si iti pot nota minusurile pe care le observi. Poti nota tot ceea ce ti-ai fi dorit de la acel serviciu de remorcare si nu ti-au oferit.
Bonus: investeste in brand-ul tau
Nu renunta la marketing odata ce ai primii clienti si incepi sa ai clienti in permanenta.
Investeste in brand-ul tau. Fa-l cunoscut pentru ca oamenii sa il tina minte. Iar pentru asta ai nevoie sa investesti in promovare, pentru ca doar prin repetitie oamenii retin.
Practic, asigura-te ca atunci cand oamenii au nevoie de tractari auto, sa nu mai caute pe Google “serviciu de tractari auto”, ci sa caute direct numele brandului tau.
Iar pentru asta, ai nevoie ca oamenii sa tot vada brandul tau. Ai nevoie de repetitie (vezi ce am facut aici?).
Iar daca vrodata ti s-a defectat masina, cei de la Lotzi Tractari Auto Timisoara au o reducere de 25% pentru cititorii acestui blog. Vezi detalii si date de contact mai jos.
Lotzi Tractari Auto Timisoara, Stuparilor 45A, Timisoara 300261
www.lotzi-tractari.ro
Telefon: 0720 493 602
Orar: Luni – Duminica, Non Stop
