Eram sfasiata sufleteste, cand a trebuit sa aleg firma care sa imi ofere servicii repatriere decedati, desi nu aveam deloc experienta, dar m-am ghidat dupa criterii practice. Iata care au fost acestea!
- Sa fie oameni de cuvant, adica sa ma pot baza pe ei ca imi aduc decedatul la timp acasa.
Cum am putut verifica seriozitatea firmelor de pompe funebre? Am solicitat oferta de repatriere, sa vad in cat timp imi raspund.
Sfatul meu este sa alegeti firma care va raspunde dupa cel mai tarziu o ora. In situatia grava si urgenta in care te afli, nu poti accepta intarzieri mai mari. Acesta este un criteriu sigur de verificare, fiindca daca aici in tara, operatorul nu este prompt, ce garantie aveti ca in Italia echipa isi va face treaba la timp?
- Sa comunice pretul direct, de la inceput. Nu imi plac prestatorii de servicii care nu ii spun omului in fata de la inceput pretul! Mi se pare corect ca omul care are nevoie de repatriere, sa stie de la inceput la cat se ridica tariful repatrierii.
- Explicatiile de pe site sa coincida cu cele oferite la telefon si sa se specifice clar ce lucruri si manopere sunt incluse in tariful total al repatrierii.
Firma aleasa de mine a trecut cu brio de toate aceste teste. De pe site si de la telefon am aflat ca pretul cuprind operatiuni complexe si recuzita necesara repatrierii decedatului, dupa cum urmeaza:
-pregatirea trupului neinsufletit. Aici intra toaletarea, imbalsamarea, imbracarea, dar si procurarea actelor care insotesc transportul.
-cele doua sicrie obligatorii, primul din zinc in totalitate, al doilea din lemn, capacul si sigilarea acestuia, crucea si inscriptionarea ei.
-transportul funerar cu masina autorizata, prevazuta cu frig si condusa de soferi empatici, politicosi si responsabili.
Evident ca discutam de distante de mii de kilometri, parcurse in doua-trei zile. Se depune un efort mare pentru repatriere decedati, dar sarcinile sunt exemplar indeplinite, fiindca in spatele fiecarui caz in parte sta o echipa inimoasa, care se sincronizeaza perfect ca masina sa plece cat mai repede cu decedatul acasa, in locul in care este asteptat de ai sai.
De nu ar fi aceasta desfasurare de forte, sicriele in stoc, cunostinte legate de legislatia funerara si de pregatirea trupului neinsufletit, rapatrierea ar deveni imposibila.
Ultimul test de verificare este cel al satisfactiei fostilor clienti.
Intotdeauna clientii multumiti au cuvinte de recunostinta la adresa celor care ii ajuta sa isi aduca mortii acasa.
Puneti toate acestea cap la cap si va vor conduce in mod sigur la cea mai buna firma de sevicii funerare, care ofera servicii de repatriere!
Nu pot uita modul elegant in care m-au tinut la curent cu traseul masinii, cu rezolvarea tuturor problemelor legate de pregatirea documentelor, a trupului neinsufletit, a manipularii sicrielor si linistea pe care am avut-o, cand am putut mangaia cu drag sicriul depus pe catafalc! Am primit un ajutor care valoreaza milioane de euro, fiindca mi-a linistit constiinta.
Firmele de pompe funebre serioase respecta 100% termenii contractuali si mai mult de-atat redau decedatii celor care doresc sa le organizeze ceremonii decente de ramas-bun.
