Anul trecut, pentru prima dată, printre cele mai utilizate activități online ale românilor s-a numărat și shoppingul. Dacă până acum internetul era folosit mai mult pentru comunicare prin rețelele sociale și informare generală, în 2018 peste 43% dintre utilizatorii români au făcut cumpărături online. În mediul urban, procentul este și mai mare: aproximativ 53% dintre internauți au cumpărat online cel puțin o dată pe lună.
Atunci când trebuie să decidă ce produse cumpără și din ce magazin, românii se informează destul de bine și sunt interesați nu doar de prețul produselor, ci și de notorietatea magazinului și de timpul de livrare a comenzii, scrie într-un raport publicat recent de GPec.
„Românii știu ce își doresc și sunt atenți la mai multe aspecte înainte să aleagă magazinul online. Spre exemplu, contează foarte mult să aibă la dispoziție o gamă cât mai variată de produse. Din acest punct de vedere, clienții noștri pot găsi tot ce au nevoie pentru a-și amenaja complet și rapid locuința, cu produse de cea mai bună calitate. Ei pot alege din peste 100 de branduri de top, care oferă accesorii pentru baie, bucătărie, dormitor și living. Astfel, ei vor găsi totul într-un singur loc, pe un singur site, nu trebuie să caute pe mai multe platforme online”, a declarat reprezentantul SensoDays.ro
Internetul influențează din ce în ce mai mult decizia de cumpărare. Românii încep să prefere această variantă de shopping în detrimentul magazinelor clasice, pentru că în acest fel pot face economie de timp, pot compara mai ușor produsele și pot obține prețuri mult mai mici.
Atunci când se informează despre un produs pe care ar vrea să îl cumpere, românii țin cont de mai multe aspecte: preț, garanție, caracteristici, timp de livrare estimat, taxe de livrare, stoc disponibil.
Chiar dacă preferă încă să plătească ramburs produsele comandate pe internet, românii devin din ce în ce mai încrezători în comerțul online. Anul trecut, valoarea cumpărăturilor online a depășit 3,5 miliarde de euro cu aproximativ 30% mai mult decât în 2017. Printre produsele cel mai des comandate se numără electronice și electrocasnice, accesorii pentru casă și grădină, articole pentru copii, haine, încălțăminte, cosmetice și produse de machiaj.
