Desi in cei peste 25 de ani pe piata romaneasca de aparate de masura si control Ronexprim s-a remarcat in special prin produsele comercializate, provenite exclusiv de la branduri recunoscute la nivel international, compania ofera si servicii de calitate. Este vorba despre consultanta tehnica, mentenanta, mentenanta predictiva, service si servicii de reinstalare, pe care le vom detalia in continuare.
1. Consultanta tehnica
Daca vrei sa iti dotezi laboratorul cu unele dintre cele mai moderne aparate de masura disponibile in acest moment la nivel mondial, Ronexprim iti sta la dispozitie prin serviciile de consultanta tehnica pe care le ofera. Cu ajutorul acestora, poti identifica o configuratie optima de echipamente pentru aplicatia ta, solutiile cele mai bune pentru conformarea la legislatia sau standardele aflate in vigoare, dar si tehnicile de analiza sau de masurare adecvate pentru aplicatia ta.
In plus, singura sau in parteneriat cu diverse firme de consultanta, Ronexprim te poate consilia in ceea ce priveste obtinerea de finantare din proiecte sau fonduri europene, dar si privind achizitiile publice, contractari, certificari, autorizari etc.
2. Mentenanta
Pentru ca aparatele de masura achizitionate sa functioneze corespunzator de-a lungul intregii lor durate de viata si sa nu necesite interventii in service, trebuie ca acestea:
– sa fie instalate corect, conform conditiilor de alimentare si de mediu prescrise;
– sa fie folosite corect, conform instructiunilor din manual;
– sa fie intretinute corect, prin operatiunile de mentenanta preventiva si predictiva recomandate.
Cat timp aparatele de masura sunt in garantie, Ronexprim se obliga sa efectueze revizii tehnice periodice, in care sa realizeze operatiunile de mentenanta recomandate de producator. Pe de alta parte, unele operatiuni simple de mentenanta pot fi realizate chiar de tine, in urma unui instructaj. De asemenea, mentenanta poate continua si in perioada post-garantie, in baza unui contract.
3. Mentenanta predictiva
Un alt serviciu oferit de companie este cel de mentenanta predictiva, mai exact inspectia termografica a echipamentelor, instalatiilor sau chiar a cladirilor, cu ajutorul unor camere de termoviziune performante.
Aceste servicii se pot dovedi utile in situatia in care achizitionarea unei camere de termoviziune reprezinta o investitie care nu se justifica si atunci aceasta poate fi pur si simplu inchiriata de la Ronexprim, cu tot cu operator.
4. Service
In situatia putin probabila in care unul dintre aparatele de masura achizitionate de la Ronexprim se defecteaza, compania va incerca mai intai sa remedieze problema de la distanta, prin intermediul programelor de tip software puse la dispozitie de producator. Daca aceasta varianta nu este suficienta, la sediul laboratorului tau se va deplasa o echipa formata din profesionisti cu ani de experienta in domeniu.
Compania detine toate autorizatiile necesare pentru efectuarea service-ului, in conformitate cu legislatia aflata in vigoare: autorizatii BRML pentru toate aparatele de masura comercializate, respectiv autorizatii CNCAN pentru echipamentele cu radiatii ionizante.
Gama completa de servicii oferite de Ronexprim include: service in garantie, service post-garantie, asistenta tehnica, dezafectare instalatii cu radiatii ionizante, furnizare piese de schimb, consumabile si subansamble, dar si suport tehnic profesional pentru orice alte solicitari.
5. Servicii de reinstalare
Nu in ultimul rand, daca ai nevoie sa muti aparatele de masura sau alte echipamente achizitionate de la companie, vei beneficia de asistenta tehnica la mutare si servicii de reinstalare, reinstruire personal, calibrari si recalibrari, etalonari si reetalonari.
