Nenos Software dezvoltă soluții enterprise pe Claude, în calitate de partener oficial Anthropic, conectând capabilitățile modelelor AI la informațiile, aplicațiile și regulile organizațiilor. Compania proiectează, construiește și operează agenți pentru procese în care accesul la date, verificarea rezultatelor și controlul acțiunilor sunt cerințe esențiale.
Start-up românesc de inteligență artificială aplicată și automatizare a proceselor de business, parte a Bittnet Group, Nenos Software colaborează cu organizații din România și de pe piețele internaționale. Echipa include 10 specialiști certificați Claude Certified Architect și livrează soluții bazate pe Claude aflate deja în producție.
Această specializare completează experiența echipei, care reunește peste 12 ani de inginerie în machine learning și deep learning, dezvoltare software și integrare enterprise. Proiectele sunt abordate de la evaluarea oportunității până la implementare și operare, cu rezultate analizate în raport cu obiectivele clientului.
Claude pentru activități care implică documente, informații și aplicații
Modelele Claude oferă capabilități de procesare a unui context extins, raționament în mai mulți pași și utilizare a instrumentelor software. Acestea sunt relevante pentru sarcini precum consultarea documentației voluminoase, corelarea informațiilor și interacțiunea cu sisteme prin API-uri.
Pentru utilizarea în mediul enterprise, capabilitățile modelului trebuie încadrate într-o arhitectură care definește sursele disponibile, permisiunile și etapele de verificare. Nenos Software începe prin identificarea procesului, a utilizatorilor și a rezultatului urmărit.
În funcție de scenariu, agentul poate consulta proceduri interne, poate pregăti un răspuns pe baza unor materiale validate sau poate executa pași în aplicațiile conectate. Acțiunile autorizate și aprobările umane sunt stabilite înainte de implementare.
Integrarea poate utiliza Model Context Protocol — MCP, standard deschis pentru conectarea aplicațiilor AI la surse de date și instrumente, precum și Claude Agent SDK. Accesul la fișiere, aplicații și API-uri este configurat în funcție de responsabilitățile agentului.
Parteneriatul Anthropic și competențele Claude Certified Architect
Cei 10 specialiști Claude Certified Architect contribuie la proiectarea arhitecturii, securizarea și operarea soluțiilor Nenos Software pe Claude. Competențele certificate sunt completate de experiența implementărilor enterprise, unde aplicațiile trebuie să funcționeze împreună cu sisteme și procese existente.
Parteneriatul oficial cu Anthropic facilitează accesul timpuriu la informații despre modele, funcționalități și bune practici. Echipa evaluează relevanța acestora pentru proiectele clienților, urmărind implicațiile asupra calității rezultatelor, costurilor, integrărilor și mecanismelor de control.
Colaborarea include sprijin pe întregul ciclu al proiectului. Analiza inițială și proiectarea sunt urmate de validare, livrare și monitorizare, cu documentare și transfer de cunoștințe către echipa clientului.
Context engineering pentru răspunsuri fundamentate
Un element central al abordării Nenos Software este proiectarea contextului transmis modelului. Prin practici de context engineering, echipa organizează informațiile, instrucțiunile și instrumentele necesare sarcinii, pornind de la structura datelor și de la regulile de business.
Sursele relevante, drepturile de acces și condițiile procesului sunt analizate împreună. Obiectivul este susținerea unor răspunsuri fundamentate, trasabile și consecvente, care pot fi evaluate în raport cu informațiile utilizate.
În pregătirea documentației comerciale, de exemplu, aplicația poate avea nevoie să coreleze informații tehnice cu date comerciale și condiții contractuale. Arhitectura stabilește materialele autorizate și verificările necesare înainte de folosirea rezultatului.
Pentru procese complexe, soluția poate include mai mulți agenți, cu orchestrarea etapelor, controlul acțiunilor și jurnalizarea operațiunilor.
Implementări Claude validate pentru utilizarea în producție
Soluțiile Nenos Software bazate pe Claude funcționează în scenarii de acces la cunoștințe interne, în care agenții răspund din proceduri, documentație tehnică și date operaționale, cu indicarea surselor.
Alte implementări susțin pregătirea asistată a răspunsurilor la licitații și cereri de ofertă. În comerțul internațional și în industriile reglementate, aplicațiile contribuie la verificarea, interpretarea și corelarea documentelor cu reguli explicite.
Agenții pot susține și preluarea și clasificarea solicitărilor de suport, cu transfer către operatori atunci când este necesar. Automatizările interne includ activități din HR, administrativ, achiziții și operațiuni, cu aprobări și controale definite.
Validarea se realizează printr-un proof of concept sau un pilot înainte de extinderea în producție. Indicatorii agreați pot urmări corectitudinea răspunsurilor, calitatea informațiilor extrase, timpul de procesare, costurile și frecvența intervențiilor umane.
Securitatea este integrată la nivelul modelului și al orchestrării. Măsurile includ limitarea acțiunilor la scopul autorizat, izolarea sesiunilor, jurnalizarea operațiunilor și protecție împotriva prompt injection. Cerințele GDPR și regulile de acces la date sunt analizate împreună cu responsabilii de securitate ai clientului.
Expertiză AWS pentru infrastructura aplicațiilor enterprise
Dezvoltarea aplicației AI este completată de cerințele mediului în care aceasta va funcționa. Performanța, scalabilitatea, securitatea și costurile infrastructurii trebuie corelate cu volumul de utilizare și cu integrările necesare.
Nenos Software este AWS Advanced Tier Services Partner, cu un parteneriat oficial cu Amazon Web Services început în 2015. Compania oferă consultanță, migrare, modernizare și management cloud, susținute de echipe certificate și experiență în proiecte enterprise.
Serviciile pornesc de la evaluarea aplicațiilor, a datelor și a dependențelor dintre sisteme. Arhitectura țintă și etapele implementării sunt stabilite împreună cu responsabilitățile de administrare.
Pentru integrarea cu ecosistemul IT existent, abordarea API-first utilizează conectori standardizați și adaptoare personalizate pentru ERP, CRM, sisteme de management al documentelor și aplicații legacy.
Amazon Bedrock și evaluarea opțiunilor de acces la Claude
În proiectele care utilizează infrastructură AWS, accesul la Claude prin Amazon Bedrock este una dintre variantele evaluate. Selecția ține cont de sarcină, volum, latență, costuri și cerințele privind datele.
Nenos Software analizează această opțiune împreună cu integrările și condițiile de operare ale aplicației. Pentru organizațiile cu cerințe de rezidență a datelor, evaluarea include regiunile și configurațiile potrivite proiectului.
Alegerea rămâne legată de cerințele implementării. Sunt analizate și variantele disponibile prin API-ul Anthropic sau Google Cloud Vertex AI, în funcție de infrastructura clientului și de disponibilitatea serviciilor necesare.
Evaluare, management și pregătire în ecosistemul AWS
Nenos Software participă la AWS Well-Architected Partner Program și utilizează AWS Well-Architected Framework pentru evaluarea și optimizarea workload-urilor. Analiza urmărește oportunități de îmbunătățire privind performanța, securitatea și costurile.
Prin AWS Solution Provider Program, compania oferă gestionarea mediilor AWS, de la proiectare și implementare până la monitorizare, securizare și management continuu. Ca reseller autorizat, facilitează achiziția serviciilor AWS și oferă consultanță și suport integrat.
Pregătirea echipelor completează serviciile tehnice. În cadrul Bittnet Group, Bittnet Training oferă training AWS oficial, susținut de instructori certificați, cu pregătire în concepte fundamentale și avansate și pentru certificări AWS recunoscute internațional.
Expertiza pe Claude și serviciile AWS se integrează într-un portofoliu care include dezvoltare software, data engineering, DevOps, MLOps și automatizări. Knowledge AI Agents și Process AI Agents susțin consultarea informațiilor și executarea unor pași de lucru, folosind inclusiv Kontext, framework-ul intern pentru orchestrare, securitate și monitorizare.
Prin aceste competențe, Nenos Software abordează atât funcționarea agenților AI, cât și infrastructura și procesele necesare utilizării lor în organizație.
Pentru a descoperi produsele, soluțiile AI și serviciile cloud disponibile, companiile interesate pot vizita site-ul Nenos Software.
