De curand am trimis masina in service pentru efectuarea schiburilor de ulei, filtre, placute si alte cateva piese ce necesitau inlocuire. Toate bune, am lasat masina pe mana mecanicilor de la service-ul respectiv dupa care am plecat in oras pentru ca avem de rezovat cateba treburi. Cand totul a fost gata si am revenit sa iau masina, in drum spre casa, a inceput brusc sa scoata niste zgomote ciudate de la motor, asa ca am facut cale intoarsa catre service.
Intors acolo am fost, dupa ce le-am explicat ce s-a intamplat, am inceput sa fiu tratat cu dispret iar cei care s-au ocupat de masina mea, incercau sa faca in asa fel incat sa imi spuna ca totul este in regula si sa ma faca sa plec spunandu-mi ca mai au foarte mult de lucru si ca nu au timp cand, service-ul era aproape gol la momentul respectiv.
Evident ca acestia facusera ceva gresit la masina si din pacate nu am avut cum sa dovedesc. Fiind vorba de o masina la care eu tineam foarte mult, un BMW e36 destul de vechi, eram hotarat sa o rezolv cat mai repede iar dupa multa bataie de cap si drumuri la service-ul respectiv am renuntat, pentru ca evident m-au tapit.
Am inceput astfel sa caut un service capabil care sa faca o treaba cu adevarat buna deoarece aveam nevoie de masina urgent dar nu imi permiteam sa merg cu aceasta cand se auzeau zgomotele alea ciudate pentru ca nu stiam de la ce poate fi si cat de grav este. Asa ca intreband pe diferite forumuri si in stanga si-n dreapta, am observat foarte multe pareri extrem de bune despre APBservice.ro, service ce este didicat marcii BMW, Mini si Rolls Royce.
Astfel i-am contactat si am facut o programare pentru o inspectare completa a masinii pentru a putea fi sigur ca totul este in regula. Ajuns la sediul acestui service, APB Service Bucuresti, am fost intampinat de niste angajati extrem de politicosi, exact asa cum trebuie primit un client care urmeaza sa plateasca pentru serviciile care ii sunt prestate.
Masina a fost ulterior ridicata pe un elevator pentru inceperea inspectiei pe dedesubtul ei, unde totul parea a fi in regula din fericire pentru mine. Insa zgomotul ciudat ce se auzea de la motor era defapt un “corp strain” care ajunsese din greseala sau intentionat, la unul dintre pistoane. Insa avand in vedere reactia celor de la primul service, as spune ca totul a fost intentionat pentru a ma reintaorce la ei. Dupa aceasta veste am ales sa imi repar masina tot aici pentru ca mi-au dovedit ca merita sa faci treaba buna cu ei.
Tin sa le multumesc pe aceasta cale celor de la APB Service, deoarece acestia s-au comportat ca atare si mi-au diagnosticat masina corect si ca au dat dovada de seriozitate si respect. Recomand acest service cu toata increderea datorita serviciilor de cea mai buna calitate si profesionalismului de care au dat dovada toti angajatii.
