Competitivitatea este considerată a fi caracteristica definitorie atunci când vorbim despre producerea bunurilor sau serviciilor care, în condiții de concurență, aduc venituri stabile.
Pentru companiile autohtone, competitivitatea nu se rezumă doar la a găsi parteneri peste hotare și de a extinde exporturile, ci, în primul rând, consta în îmbunătățirea performanțelor și a imaginii întreprinderii, astfel încât să aibă suficiente motive să reziste presiunii concurențiale de pe piața locală, care devine din ce în ce mai acerbă.
Mai mult decât atât, creșterea competitivității unei întreprinderi are influență majoră în ceea ce priveşte profitabilitatea, prin combinarea costurilor și a resurselor.
Competitivitatea depinde în mare parte de următoarele criterii:
- factorii de bază: oameni (cantitate, calificare, cost), resurse (calitate, acces la resurse naturale – ex. Apă, zăcăminte, condiții climaterice și amplasare geografică favorabile), tehnologii (acces la tehnologie și informație), bani (cantitate, accesibilitate), infrastructură (clădiri, terenuri, transport, etc.) și
- factorii strategici: inovație și eficiență (rapiditatea implementării inovațiilor, flexibilitate la schimbările pieței, economie de timp și resurse), valoare pentru client (capacitatea de a analiza piața și concurența, de a oferi clientului ceva unic/valoros, de a promova produsele/serviciile, de a gândi strategic și de a prognoza piața), ecologie și implicare (capacitatea de a crea produse/servicii ecologice/pure, de a colabora și coopera).
Însă toţi aceşti factori pe care i-am menţionat în rândurile de mai sus trebuie aleşi cu foarte mare atenţie. Având în vedere faptul că la ora actuală tehnologia este în plină ascensiune, pe piaţa din România au fost implementat o multitudine de soluţii inovative de optimizare a serviciilor în funcţie de fiecare domeniu în parte.
Şi aşa a luat naştere compania Telinfinity, care a apărut pe piaţa din România în urmă cu 3 ani, companie specializată în domeniul vânzărilor de telecomunicaţii, care s-a dedicat întrutotul muncii pe care o desfăşoară şi de asemenea, care pune accent pe necesităţile şi dorinţele publicului larg.
În aceştia 3 ani de activitate, Telinfinity, a reuşit să surprindă prin produsele inedite pe care le-a creat, chiar şi companii din domeniul HORECA care la ora actuală colaborează cu această companie. Soluţiile de comunicare inovative pe care Telinfinity le pune la dispoziţia companiilor din domeniul HORECA se dovedesc a fi extrem de eficiente şi mai mult decât atât, pe placul celorlalţi, întrucât contribuie în mod semnificativ la o comunicare eficienţa cu clienţii şi suplineşte cu succes lipsa personalului din cadrul unei companii. De altfel soluţiile sunt optime în ceea ce priveşte rapiditatea serviciilor şi o comunicare ireproşabilă în orice situaţie.
